Ficaçador eu até percebo o que estás a dizer... Mas se a suspensão tiver um problema que implique, para o resolver, fazer uma pequena revisão (mudar óleo, etc), a marca só tem que se chegar à frente! No meu ponto de vista claro!
Uma peça que teria que durar no minimo 2 anos cedeu ou vem com problemas de fábrica... Cabe à marca fazer os testes necessários para isso não acontecer antes das leftys sairem pra rua! Imagina que rebenta uma anilha qualquer que custa 50 centimos e implica desmontar aquilo tudo, trocar óleo, etc... Não me parece justo suportar custos de toda a operação!!!
Também não vou estar com muitas esquisitices, pois quero é que resolvam o problema!! E sinceramente a questão da garantia é que menos me preocupa pois sei que tenho razão e a loja também sabe que não está a lidar com nenhum "garoto"! Às vezes é nestas questões que as marcas e as lojas ganham ou perdem clientes... Vamos ver o meu caso!
Telefonicamente já me informaram que, na eventualidade da suspensão ter que ir pra fora (Espanha), não terá nenhum custo para mim pois será ao abrigo da garantia. Apenas se verificarem que o problema foi causado por mau uso é que terá custos! Esta opção, para mim, está fora de hipoteses porque a lefty sempre foi religiosamente tratada... Mas vamos ver, não vá o diabo tecê-las!
Por motivos de trabalho não poderei entregar hoje a bicicleta, só amanhã! Quando tiver novidades aviso! Servirá de exemplo para futuros desafortunados!
Boas pedaladas
Uma peça que teria que durar no minimo 2 anos cedeu ou vem com problemas de fábrica... Cabe à marca fazer os testes necessários para isso não acontecer antes das leftys sairem pra rua! Imagina que rebenta uma anilha qualquer que custa 50 centimos e implica desmontar aquilo tudo, trocar óleo, etc... Não me parece justo suportar custos de toda a operação!!!
Também não vou estar com muitas esquisitices, pois quero é que resolvam o problema!! E sinceramente a questão da garantia é que menos me preocupa pois sei que tenho razão e a loja também sabe que não está a lidar com nenhum "garoto"! Às vezes é nestas questões que as marcas e as lojas ganham ou perdem clientes... Vamos ver o meu caso!
Telefonicamente já me informaram que, na eventualidade da suspensão ter que ir pra fora (Espanha), não terá nenhum custo para mim pois será ao abrigo da garantia. Apenas se verificarem que o problema foi causado por mau uso é que terá custos! Esta opção, para mim, está fora de hipoteses porque a lefty sempre foi religiosamente tratada... Mas vamos ver, não vá o diabo tecê-las!
Por motivos de trabalho não poderei entregar hoje a bicicleta, só amanhã! Quando tiver novidades aviso! Servirá de exemplo para futuros desafortunados!
Boas pedaladas