Aconteceu-me o mesmo ao meu quando o pintei...execesso de tinta nas zonas onde vão entrar esse componentes... raspa a tinta do encaixe do dropout e vais ver que entra bem, o mesmo acontecendo com a zona de aperto da roda traseira.
Das duas uma, ou rebarbas um pouco o dropout, ou raspas a tinta em excesso no quadro.. Se bem que raspar a tinta apenas no sitio onde o dropout toca pode ficar escondido atrás dele e não haver problemas estéticos. Parece-me a melhor (mais segura) solução!
Quem pintou o quadro devia ter decapado a tinta velha nessa zona e tapado os encaixes das caixas de direção e roscas do eixo pedaleiro. Serviço feito com desconhecimento da matéria. Já pintei 2 quadros meus e tive sempe o cuidado de o fazer. Nunca tive esse problema. Agora só tens essas soluções acima descritas. Não tens outra escolha. Está feito e no futuro já sabes o que deve ser feito!
Aprendemos com os erros e deves explicar isso a quem fez o trabalho.