produto anunciado internet diferente de produto na loja

T

TOUTETERRAINE

Member
Adquiri uma rockrider 8.1 na Decathlon á cerca de 2 semanas. confesso que na altura não reparei em nenhuma diferença em relação á anunciada no site porque era virgem no assunto, mas depois de várias leituras dos mais variados topicos aqui no forum comecei a reparar em algumas diferenças que me parecem para pior. como por exemplo: travões hayes quando o anunciado é avid juice 3 160 mm, "remote lock-out" no guiador, a minha não tem!.... estas foram para já as primeiras diferenças encontradas, já fiz um print das caracteristicas para ver se consigo logo á noite descortinar mais diferenças.
Por outro lado o preço tambem foi mais baixo que o anunciado no site.

http://www.decathlon.pt/PT/rockrider-8-1-17343657/functionalities.html

Malta do pedal, acham que devo reclamar ?(terei esse direito, uma vez que paguei menos, e acima de tudo deveria estar mais atento)

Obrigado
 
J

Jepas

Super Moderador
Boas,

deves reclamar sim. Se compraste com base numa descrição e deram-te outra bike (provavelmente mais antiga) deviam primeiro informar-te e no mínimo fazer um desconto por ser um produto antigo/descontinuado.

Jepas
 
S

sinais

New Member
TOUTETERRAINE não terás comprado a versão de 2007 e a que está no site ser já o modelo de 2008?

De qualquer forma faço minhas as letras do Jepas
 
T

TOUTETERRAINE

Member
sinais said:
TOUTETERRAINE não terás comprado a versão de 2007 e a que está no site ser já o modelo de 2008?

De qualquer forma faço minhas as letras do Jepas
Click to expand...
Só se a minha for de 2006?! :( Porque a do site diz que é produto descontinuado/fim de colecção. :evil:

Quanto ao desconto eu paguei 599 € e a anunciada diz "preço recomendado 699€
 
T

TOUTETERRAINE

Member
Verifiquei agora mesmo a disponibilidade do produto na mesma loja onde comprei, e tem de ser amesma pois dá 5 de existencia e com o preço que eu vi la na loja :evil:
 
G

ggx2

New Member
Boas,

a informação na loja costuma ser explicita relativamente aos produtos disponiveis. Não seria a 1ª vez que estão em comercialização versões de anos anteriores em promoção quando já estão disponiveis os novos modelos (sem promoção). Se compraste uma artigo em promoção será certamente uma versão anterior e terás pouca margem para reclamar com essa base. No entanto, se não estás satisfeito, e se há coisa que estas lojas querem é clientes satisfeitos, podes ver o que resulta de uma eventual reclamação .
 
T

TOUTETERRAINE

Member
ggx2 said:
Boas,

a informação na loja costuma ser explicita relativamente aos produtos disponiveis. Não seria a 1ª vez que estão em comercialização versões de anos anteriores em promoção quando já estão disponiveis os novos modelos (sem promoção). Se compraste uma artigo em promoção será certamente uma versão anterior e terás pouca margem para reclamar com essa base. No entanto, se não estás satisfeito, e se há coisa que estas lojas querem é clientes satisfeitos, podes ver o que resulta de uma eventual reclamação .
Click to expand...
concordo com o que dizes, só que eu comprei porque me deram boas referencias aqui no forum, depois veriquei no site e não me preocupei mais, cheguei lá e foi só pedir o modelo.

"Preço da sua loja *
Data de início : 20/11/07
até final do stock disponivel
699,00 € ( -8% )
639,00 €
Disponível

Esta é a informação dada pelo site agora mesmo portanto entende-se que é a mesma?! Não será assim? :|
 
C

CMSR

New Member
compraste na loja, certo?
por acaso nao reparaste se existia outro modelo semelhante ao que era publicitado? talvez de outro ano... nao estranhaste o preço mais baixo 100€?

o problema por estar aí. pode ser que tambem tivessem a tal anunciada e teres feito confusao entre as duas. se assim foi nao podes reclamar. caso contrario talvez, é uma questao a analisar.
 
T

TOUTETERRAINE

Member
scott_yz4 said:
compraste na loja, certo?
Click to expand...
Vou tirar hoje á noite todas essas dúvidas, contudo quando me dirigi á loja para comprar perguntei pela ROCKRIDER 8.1 e ninguém me disse que existiam duas versões! :grrr: Na altura não discuti preço, apenas pedi o modelo!

Abri este tópico para tambem servir de alerta para futuros compradores. pois com o andamento deste tópico estou cada vez mais a sentir que existe publicidade enganosa no site, pois não diz que a versão da loja é diferente! Diz inclusive que há disponibilidade da dita cuja!
 
E

edias

New Member
Atenção que no site as características da 8.1 já são as de 2008! o preço que lá está é para o Modelo de 2007!

Não devia estar assim, mas o site português deixa muito a desejar.

Não te serve de nada reclamar porque eles não têm ainda os modelos de 2008 por isso não to poderiam vender.

ROCKRIDER
Preço da sua loja *
De 02/12/07até final do stock disponivel
639,00 € 599,90 €

Está a 599€. Grande compra a 8.1 por este preço!!!!

EDIT: Fui confirmar no site francês e a versão que compraste está correcta. Tem transmissão shimano né? a de 2008 que está no site português tem SRAM! O problema está no site. Não vale a pena reclamares, mas podes sempre ir à loja e 'reclamar' e tentar sacar uma ofertazita :twisted:
 
T

TOUTETERRAINE

Member
ggx2 said:
Se foi esta que compraste http://www.btwincycle.com/FR/rockrider-8-1-17242908/ acho que foi uma boa compra. Agora se reamentes querias o novo modelo (mais caro) apresenta a tua reclamação e logo vês qual a receptividade.
Click to expand...
é esta sim senhor :shock: Então o porquê da apresentada no site?! Diz até que está em fim de colecção, como é que pode ser o novo modelo?! :roll: Que salganhada!

Contudo obrigado pela informação.
 
H

Humani

New Member
Boas, comprei uma RR 8.1 de 2007 em Agosto deste ano por €749 se após 4 meses a compraste por €599 é uma excelente compra. É uma óptima bike, segura, resistente e muito bem equipada para o preço que tem. Comparativamente com a que se encontra no site é muito mais bonita, pois aquela cor branca nada tem a ver com nada. Preto é preto! A situação que descreves tem apenas uma gralha, a foto e as indicações que lá se encontram são já do novo modelo para 2008 e a informação de baixa de preço e fim de stock refere-se ao modelo de 2007, portanto o nosso. Penso que fizeste uma óptima compra, a nova nada acrescenta de mais que seja relevante e a cor (é o meu ponto de vista) é horrível. PARABÉNS! Agora só tens de lhe dar provas de fogo, pedala nisso :)
 
T

TOUTETERRAINE

Member
Já tinha chegado a essa conclusão, e não fui reclamar apesar de pensar que me assiste toda a razão. Quanto á côr tambem não é das minhas preferidas, mas a dita cuja tem algumas diferenças e para melhor, tais como transmissões SRAM, pedaleiro da mesma marca mas modelo superior e mais recente mais lockout de suspensão no guiador. Paciência! 8)
 
You must log in or register to reply here.
Top