Sou proprietário de um quadro Mondraker Podium Carbon e dado que surgiu uma pequena fissura no tubo do eixo pedaleiro, accionei a garantia, através da loja onde o comprei.
A minha questão é se alguém sabe qual é o tempo de resposta da Mondraker para estes casos e se existe legalmente algum prazo para a resolução do problema (substituição do quadro).
Nota: Foi comprado em Novembro do ano passado (3 meses) e tem garantia vitalícia.
Obrigado
A minha questão é se alguém sabe qual é o tempo de resposta da Mondraker para estes casos e se existe legalmente algum prazo para a resolução do problema (substituição do quadro).
Nota: Foi comprado em Novembro do ano passado (3 meses) e tem garantia vitalícia.
Obrigado