SIGMA, uma marca à parte!?

ferra

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O meu BC906 morreu com um bocado mais de 1000km, trocaram-mo na hora na Decathlon.
Tou a acabar de montar a bike nova com rodas mavic, o iman não encaisa nos raios(são em forma de lamina em vez de serem redondos) mandei email para a sigma e responderam a pedir a minha morada para me enviarem um iman que ja da nesses raios, pessoalmente estou (bem)impressionado com esta marca :D
 

MSoares

Member
O meu BC906 morreu com um bocado mais de 1000km, trocaram-mo na hora na Decathlon.
Tou a acabar de montar a bike nova com rodas mavic, o iman não encaisa nos raios(são em forma de lamina em vez de serem redondos) mandei email para a sigma e responderam a pedir a minha morada para me enviarem um iman que ja da nesses raios, pessoalmente estou (bem)impressionado com esta marca :D

Comprei uma Canyon e também ela tem os raios laminados mas na ponta são redondos e talvez dê para por lá o iman. Se não der se calhar também vou pedir uma peça dessas e voltar a usar um Sigma que tenho ali de lado e deixar o meu actual VDO na bicicleta antiga
 

JFNeves

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Boas.... eu tenho um sigma 906 black edition, e tenho o sensor numa suspenção FOX.... o tal elástico está um pouco esticado, mas já o tenho há imenso tempo e nunca partiu, mas..... as braçadeiras serão solução para este tipo de sensor? se sim, postem aqui um desenho de como se faz, porque eu não faço a minima ideia. lol.
Tb já tive um 2006 dts, e volta e meia perdia sinal, ou seja, os quilometros deixavam de contar, aparecendo várias vezes a mensagem no visor " too many signals"...
 

dgzbj40

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Recuperando um pouco o tema original do tópico, na generalidade dos casos as marcas alemãs como a Sigma são um mundo à parte no que toca ao pós-venda. Posso falar com segurança e com experiência (relativamente a componentes) não tanto em BTT, mas mais em Touring onde os germânicos têm marcas fortissimas e lideres mundiais como por exemplo em luzes, alforges, racks, dinamos, estabilizadores de direcção, descansos, etc. Por norma são dos mais rápidos a responder e dos mais eficazes a resolver problemas. Como em tudo hão-de haver sempre excepções, mas pessoalmente tenho que dar o braço a torcer que os tipos são profissionais. Cumprimentos.
 

XperMatoZoiD

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Boas,

Venho desenterrar este tópico para contar a experiencia com esta marca... e só posso dizer: E QUE MARCA! Tenho um conta-quilometros sigma que até hoje se mostrou impecavél e tenho uma Karma...
Foi exactamente pela Karma que entrei em contacto com a Sigma... Numa queda parti o apoio de guiador da luz... para remediar meti-lhe supercola e ficou a bombar...
Um dia lembrei-me deste tópico e pensei, apesar de não me fazer diferença aquilo andar colado vou ver se são como aqui estava escrito... pois bem... mostraram ser ainda melhores... mandei-lhes mail e explicar que tinha caido e partido aquilo e que gostaria de um apoio de substituição e que estava também interessado em adquirir um apoio de luz para o capacete, e perguntei em quanto me ficaria tudo...

RESPOSTA:
"Não se preocupe. Todo o material que mencionou ser-lhe-á enviado sem quaisquer custos para si..."

WOW... não só me enviaram o que parti, como ainda me ofereceram o apoio de capacete e a extensão de cabo de bateria...

Com isto só posso dizer que a Sigma me apanhou nas suas "redes" e continuarei a usar os seus artigos, ainda que à partida possam ser um tanto mais caros...
 

telmo gomes 23

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Boas

O meu conta-quilometros ja esta em casa e montado na bike e a primeira vista parece ser um grande televisor.

O meu é um BC 1009 STS da marca Sigma...depois digo o que achei.

Boas pedaladas

Boas

Venho ca dizer mal do meu "televisor"! cheguei de uma volta de bike limpeio com um pano e ficou a trabalhar. passado algum tempo estava desligado. Mudei a pilha, carreguei nos botoes, li o manual de instruçopes e nada. Ja o levei para a loja a algum (muito) tempo e ainda nem sequer saiu da loja (prefiro nao mencionar o nome da loja).

Espero que voces tenham mais sorte do que!

boas pedaladas
 

XperMatoZoiD

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Devias ter contactado directamente a marca... fui a loja perguntar quanto me custaria um apoio de guiador para a Karma, para substituir o partido, e já não me lembro quanto era (não era muito) mas cobravam-mo... quando a marca os dá de borla... Se calhar se tivesses contactado directamente a marca ja terias a situação resolvida...
 

telmo gomes 23

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Devias ter contactado directamente a marca... fui a loja perguntar quanto me custaria um apoio de guiador para a Karma, para substituir o partido, e já não me lembro quanto era (não era muito) mas cobravam-mo... quando a marca os dá de borla... Se calhar se tivesses contactado directamente a marca ja terias a situação resolvida...

pois tens razao amigo mas agora ja é tarde!
 

pmp.cunha

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Bom dia,

Agora sou eu a desenterrar o tópico para contar a minha experiência:

Tenho um BC1609 desde Dezembro. Há poucos dias o O-ring que fixa o sensor à forqueta partiu. Neste modelo o sensor standard pode ser fixado com zip-ties, o que fiz de imediato.
Entretanto lembrei-me deste tópico e, através da página da Sigma reportei o problema. Aproveitei e mencionei que o sensor tinha dificuldade em captar sinal do iman e por isso o iman está numa posição estranha e corria o risco de se perder.

No mesmo dia responderam por email a dizer que me enviariam as peças necessárias!!??
Dois dias depois estava na caixa de correio um envelope com 2 O-rings e um iman mais potente (que custa cerca de € 5,00 em qualquer loja) e tudo isto à borla. Só o envio custou-lhes € 3,50.

Realmente é uma marca à parte.

Cmps,

Paulo Cunha
 

njsfer84

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Boas, eu tembém tive uma boa experiencia com o serviço pos venda da sigma. Aqui á cerca de dois anos, comprei um ciclocomputador sem fios DTS 1106. No inicio e sem saber porque nunca funcionou bem. Na altura tinha uma bicla fracota e poucas x o utilizei. Recentemente comecei a dar forte nos cranks com um bicla nova e senti falta do ciclocomputador. Mais uma vez ele nao funcava bem. Reparei que o sistema de fixação de borrachas deixava o sensor se deslocar nos impactos maiores, o que fazia com que perdesse o contacto com o iman. Mandei um mail a explicar tudo. No dia seguinte tinha a resposta. Mandei a minha morada e dois tres dias depois tinha uma encomenda em casa. 4 borrachas novas para o ciclocomputador, um sistema de fixação por abracçadeiras com 2 abraçadeiras suplentes e mais um iman superpotente da sigma. Depois vim a saber que o iman que vinha de origem era mt fraço e fazia com que á minima oscilação, peria sinal. Agora e depois de montar tudo, nunca mais me falhou. 5*
 

as2017626

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SIGMA uma marca à parte pela positiva... e MUITO!
Vou agora mudar para o meu 4º Sigma.
O primeiro morreu de velhice.
O 2º era um BC2006 que tinha diversos problemas. Reportei à loja (sem stresses) e sabem o que a Sigma fez? Nem imaginam. BRUTAL.
No BC2209 perdi o iman do sensor cadência. Mail para a Sigma e iman em casa a custo 0. Depois perdi a pecinha para abrir o compartimento das pilhas. Mail para a Sigma e peça em casa a custo 0.
Decidi comprar um conta Kms superior e sabem o que fiz? Fui ver a gama da SIgma e o ROX 9 já deve estar a caminho.


Abraço
 

FilipePernas

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Boas,

Queria saber qual o contacto da sigma, uma vez que o suporte do meu 1609STS soltou-se, ou seja, belos parafusos -.-' e caíram os dois e partiram-se :S

O email pode ser em Português ou terá mesmo que ser em Inglês?
 

njsfer84

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Boas FilipePernas, tas a falar de que suporte? Parafusos? É que eu comprei um igual ao tem recentemente e era só para ter cuidado.
Já agora e já que estamos a falar da assistencia da Sigma, gostaria de comentar a minha ultima experiencia.

Acontece que tinha perdido o display do meu Topline BC 1106 e escrevi um mail á sigma a explicar o que aconteceu. Eles prontificaram-se a vender-me um em separado e até aí tudo bem, mas pediram-me 34€ (já com portes) pelo display. Ora vendo que ele novo custa 35€ (o set completo) e vendo que é um modelo um bocado antigo (2006), fiquei um bocado desapontado pelo valor pedido. Ainda mandei um mail a explicar que não compensava, mas não me chegaram a responder. De qualquer maneira já tinha tido uma boa experiencia com o serviço pos venda deles e estou satisfeito. Respondem rapido e são prestáveis.

Cumps
 
A Sigma é uma marca ESPETACULAR. Acabei de lhes contar que comprei uma luz para a minha bicicleta e que partiu a peça de plástico que tem na abraçadeira(uma luz que custa 7 euros). Podiam-me mandar para um sítio que eu cá sei e nem responder ao mail que lhes enviei, mas não, ao fim de 10 minutos tinha um mail na caixa de correio electrónico a pedir a morada completa que me iam enviar de graça:D:D:D Lá está, se as outras marcas fossem assim... Sempre comprei peças da Sigma e até hoje nenhuma queixa. O meu primeiro conta-quilómetros nunca avariou, já para não falar do material do conta-quilómetros que é um material já bom(para o que custou... 20€uros). Aquilo é bom!:D:D O mail que eu usei foi este: info@sigmasport.com :D:D Irei sempre comprar Sigma :D:D

METALLICA:D
 

ivosilva83

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Boas!

Já que há um tópico a falar dos ciclocomputadores da sigma vou aproveitar para perguntar se alguém sabe se o sigma BC 1106 DTS WIRELESS tem algum truque para se configurar aquilo.



já o calibrei todo direitinho mas quando a roda começa a girar não há qualquer comunicação.

já coloquei pilhas novas tanto no ciclocomputador como no sensor mas nada.



será que é por ter dois sistemas de transmissão e estar-me a escapar algum tipo de configuração?

ou será que o sensor estar estragado pois quando carrego naquele botãozinho não acende qualquer luz?

obrigado.
 

onix

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Ola Ivo

Pode ser o sensor avariado,ou então existir alguma folga na zona da pilha e não deixar fazer um contacto eficiente.
Ja me aconteceu o mesmo no sensor de velocidade e estava realmente estragado,e ja me aconteceu no sensor de cadencia,mas nesse era folga na parte do suporte da pilha.
 

njsfer84

Member
Boas ivosilva83, eu tive um desses durante uns 3 anos. No inicio e enquanto eu não conseguia configurar aquilo em condições, tinha algumas falhas, mas depois funcionou perfeitamente durante uns dois anos. Só ainda não o tenho porque á cerca de um mês, e num passeio perdi o display e tive de comprar outro novo.

Vamos então ver quais podem ser os problemas:

Pode ser o sensor que esteja avariado, pois eu tenho aqui o meu igual a esse que funcionava bem e quando carrego no botão ele acende a luz. Portanto se no teu a luz não acende, pode ter algum problema, ou então podes ter a pilha mal montada, sem carga...

Depois tens de ter atenção a vários factores entre eles:

A distancia do sensor ao iman que deve ser muito pequena, entre uns 2 a 4 mm. O iman que vem de origem com esse ciclometro á fraquinho. Eu cheguei a comprar um Power Magnet da Sigma que custou 5€ e não precisava de estar tão perto do sensor.

A distancia entre o sensor e o display do ciclometro. Verifica também se o display está correctamente encaixado. As vezes basta não estar perfeitamente encaixado para não funcionar bem.
No manual do ciclometro vem a distancia máxima entre o sensor e o display/base do ciclometro.

Tem atenção também no sistema de fixação do sensor, que de origem vem com umas borrachas, que são muito fáceis de se montar, mas que em algumas situações mais complicadas com embates fortes tem tendencia a mexer o sensor e consequentemente perder o sinal. E lá terás tu que desmontar da bike e ajustar a posição do sensor. Para resolver esse problema, basta mandares um email para a Sigma, a descreveres o problema e eles mandam-te um sistema de fixação de abraçadeiras que resolve o problema. Tudo de borla e rápido. E podes pedir também um power magnet. Eu fiz e em 3 dias tava o kit em minha casa.

Por fim, não te esqueças que esse ciclometro não tem arranque automatico, ou seja, quando começares a andar tens de carregar sempre no botão grande. É chato, mas é assim.

E acho que não me esqueci de nada.
Qualquer coisa, apita

Cumps
 

ivosilva83

New Member
viva!

Agradeço a vossa ajuda!

pelo vosso feddback só pode ser mesmo o sensor avariado, pois o ciclocomputador é novo e já dei um jeito à colocação da pilha que neste caso é nova e a luz não acende.

já agora tendo que o comprei no amazon e que não me vai compensar mandar isto para trás onde poderei arranjar um sensor novo, isto se der?

Será que a sigma me envia isso ?
 
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