Selim: Selle SMP Hybrid carris partidos

[Stirito]

Boas

Hoje fui á 2ª. Meia-Maratona Rota das Flores, Taipadas e quando cheguei ao fim e a arrumar a bicicleta no carro deparei-me com o lindo servido do selim,
o raio do selim tem 8 meses e os carris estavam horizontais ao chão.
Porque raio haveria de partir??????

Na foto nota-se bem onde partiu logo no inicio do espigão.

Isto tem garantia??????ou cobra isto???

Cumps

 

[klaser]

Tenta acionar a garantia...pior que estás não ficas.... Esses tempos eu parti um essax com 4 meses ,mas nem me dei o trabalho de reclamar...

 

[Giantfreerider]

Pois, não é normal não.
8 meses ainda está na garantia....por isso tenta activá-la!

 

[klaser]

É aquela velha história...a garantia não é garantia que não parta,é garantia contra defeitos de fabrico....Às vezes a marca nem se chateia e troca sem fazer perguntas,outras alegam ou inventam mil e uma coisas pra fugirem com o rabo à seringa.....é tentar e ver como corre,como disse não ficas pior,depois conta aqui como foi.

 

[Stirito]

Boas

enviei mail á marca e amanhã vou onde a comprei para ver no que dá...

Cumps

 

[TLouro]

Boas,

Eu tenho um SMP TRK já com uns 4 ou 5 anos e não tem qualquer problema ao nível dos carris. E peso não falta, porque leva com mais de 90kg em cima!

Parece-me que partir esses carris com 8 meses, só mesmo devido a uma fragilidade (leia-se defeito de fabrico) do material... Se a garantia não cobrir isso acho indecente!

Cumps

 

[Stirito]

Boas

Para já, fui á loja com o selim e espigão ainda montado e antes de falar já via a cara de espanto e a afirmar como é que partiste isso............
A resposta foi, depois de explicação "deixa cá tudo para eu mostrar ao represetante" e disse-me para lá passar na próxima segunda feira.
Quanto ao mail que mandei á marca ainda zero resposta.
Agora deixa ver????

Ps: peso 93kg

Cumps

 

[Stirito]

Boas

Resposta do mail:

Good morning.
You may contact our agent for Portugal:

[h=1]ALL FOR BIKES[/h] Rua Diogo Cao, n° 22 A
2910-338 Setùbal (Portugal)
Mr. José Cordeiro
Tel. 00351 265 783 014
Fax 00351 265 783 014
Mail : info@allforbikes.com
Web : www.allforbikes.com


Best regards.

Mesmo na minha terra, mas vou esperar pela resposta onde comprei.....

Cumps

 

[Stirito]

Boas

Bem, depois de verificação do representante foi-me dito que iria ser enviado para o fabricante...........
Pelo menos um mês de espera.......
Das duas uma ou já se foi e ainda talvez venha??????

Cumps

 

[Stirito]

Boas

Venho então informar que ao fim de 2 meses o selim foi-me entregue com uns carris novos..
Não está nada mau, tarde, mas veio reparado


Cumps

 

[oliana]

Mais uma boa escolha em todos os aspetos. A tua e a minha. É assim que se ganha fama! Selle SMP Hybrid forever. Muito bom!
Até no pós-venda!
E pensar que foi por acaso que descobri essa "coisa"! Apenas com muita conversa do vendedor, montei a... "coisa" na bike.