roda torta

#1
boa noite! :D

tenho uma giant team world cup,a bicicleta ja tem uns anitos,o problema que tenho é que a roda traseira roça no quadro.
Pensei que aquilo fosse do cubo e comprei uma roda nova, quando coloquei a roda nova no sitio vi que o problema continua. :shock:

É possivel que seja o quadro torto?este quadro é de aluminio
Qual é a garantia da giant para quadros?se o quadro estiver torto a garantia resolve?

Desde ja agradeço a vossa ajuda! :)
 
#3
eu vou tentar meter aí umas fotos qdo tiver hipotese disso,entretanto se calhar vou passar na loja onde comprei a bicicleta pros gajos verem o k é akilo! :?
alguem me sabe dizer de qto tempo é a garantia dos quadros da giant e se a garantia cobre caso se verifique o empeno do quadro?
obrigado :)