ktm de mal a pior - problema na pintura

zanetti

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Re:ktm de mal a pior

Tenho um amigo que ja vai no terceiro quadro score carbon ,tinta a saltar aos pedaços ,casquilhos a descolarem !!!junto aos pontos de rotaçao ,nao acredito em tantas coincidencias .
 

barradinhas

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Re:ktm de mal a pior

http://motorexbicycle.com/prod_detail.asp

o nome do produto é o bike clean.
zanetti said:
Tenho um amigo que ja vai no terceiro quadro score carbon ,tinta a saltar aos pedaços ,casquilhos a descolarem !!!junto aos pontos de rotaçao ,nao acredito em tantas coincidencias .

caramba esse teu amigo ainda está pior que eu, realmente são coincidências a mais ser quadros com defeito uns atrás dos outros. e neste momento já teve algum problema com este ultimo? bem como se costuma dizer à 3ª é de vez só rezo para que o 3º quadro venha em condições. estas situações deixa uma pessoa desanimada, falo por mim tinha grande espectativa em relação à KTM que era toda xpto no fim rápidamente se desvanece essa ideia, enfim tou a ver se que tenho de ir a fátima rezar pela bike ou ir à bruxa para tirarem o bruxedo do raio da bike :lol: :lol: :lol: :lol:
 

joks

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Re:ktm de mal a pior

boas...

Depois de ter lido isto fico impressionado, pois sempre tive a ideia de que o que a KTM tem uma qualidade irrepreensível, mas ao que parece começam a ser demasiados casos de queixas.

Cpts.
 

hugge

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Re:ktm de mal a pior

Bem, acho que o pessoal decidiu vir aqui lavar a roupa suja em relaçao à KTM!...O sr. castanheira que se ponha a pau!... :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
 

Hydraraid

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Re:ktm de mal a pior

Quer dizer que o produto referenciado da Motorex não foi o responsável pela anomalia da pintura. Portanto não temos “criminoso”, mas sim um bom produto para limpeza semanal das nossas meninas.
Sou utilizador de longa data desta marca, e até agora nada a apontar.
De abrasivo penso que não tem nada, pelo contrário fica tudo a brilhar.
Votos para que a anomalia da tua KTM seja solucionado o mais breve possível.
Abraço,
 

barradinhas

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Re:ktm de mal a pior

hugge said:
Bem, acho que o pessoal decidiu vir aqui lavar a roupa suja em relaçao à KTM!...O sr. castanheira que se ponha a pau!... :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

vamos lá a ver não é propriamente lavar roupa suja mas sim falar de situações em que nós somos lesados. isto funciona como critica construtiva e acho que o pessoal devia postar situações que aconteceram com os mesmos ou pessoal amigo. acho que o sr. castanheira devia ver isto pois se não chegam estes dois tipos de exemplos de defeito a ter de ser ele importador a enviar para a austria, e mesmo assim os problemas continuam então na minha opinião devia registar estas situações. alias tinha o direito de comunicar o desagrado dos utilizadores em relação à qualidade dos materiais que enviam para as lojas.
 

prowler

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Re:ktm de mal a pior

Eu tenho uma KTM Prowler há mais de dois anos e nunca tive problemas relativos à pintura do quadro (apenas tem riscos normais de utilização).
Como não há regra sem excepção, penso que estes casos se tratam de excepções que confirmam a regra (qualidade KTM).
Relativamente ao serviço pós-venda, apenas necessitem de um parafuso de uma escora e foram super rápidos no envio. Embora recentemente tenha adquirido uma bike de outra marca, continuo a achar a concordar com o seu slogan, "muito mais que uma marca, um mito"!
 

barradinhas

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Re:ktm de mal a pior

vamos lá chegar ao que eu quero dizer com a criação deste tópico eu não estou aqui para denegrir a imagem da marca nem do que quer que seja, mas só coloco a questão custa muito fazer as coisas prefeitas logo à primeira? esse mesmo slogan me levou a comprar uma mota ktm da qual tenho muito boas memórias ganda máquina mesmo. e por questões de dinheiro e saúde ao mesmo tempo me fez trocar a mota por uma bike KTM, acho que isto quer dizer que se confia na marca. ao inicio estava super contente e convicto que tinha feito uma boa troca/compra, o que é certo é que já lá vão dois quadros para o galheiro a caminho vem um quadro novo a ver vamos se dá problemas ou não resta saber.


boas pedaladas
 

agirão

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Re:ktm de mal a pior

Barradinhas!

Peço desculpa por antecipação, pois posso errar no julgamento! Só pretendo ajudar!
Se há poucos casos de KTM com problemas de pintura e consigo há duas situações, será que se pode prender com a utilização de um qualquer produto de limpeza / manutenção?
Não quero atirar achas, só quero equacionar, para tentarmos chegar à conclusão de um facto!

Um Abraço!
 

barradinhas

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Re:ktm de mal a pior

agirão said:
Barradinhas!

Peço desculpa por antecipação, pois posso errar no julgamento! Só pretendo ajudar!
Se há poucos casos de KTM com problemas de pintura e consigo há duas situações, será que se pode prender com a utilização de um qualquer produto de limpeza / manutenção?
Não quero atirar achas, só quero equacionar, para tentarmos chegar à conclusão de um facto!

Um Abraço!

não faz mal o primeiro quadro foi danificado pelo produto da motorex pois a pintura preto mate não pode ser lavada com o mesmo. no segundo quadro o ultimo que foi para substituição, começou a saltar a tinta do nada nunca mais usei o dito produto, passei a usar redex shapoo de lavagem de automoveis procurei ao vendedor e este disse me que podia usa-lo pois está provado por mim que é muito bom na remoção da sujidade e não retira qualquer tipo de propriedade da tinta. se o fize-se de certo não o utilizaria nem sequer para lavar o carro.


boas pedaladas
 

LARGUINHO

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Re:ktm de mal a pior

ola, eu sempre tive KTM e conheço muitos com KTM e nao me lembro de ver nenhum problema desses, nao estou a duvidar de certeza que ja apareçeu mais casos desses, o que eu duvido é que tenha ficado algum caso por resolver, pelo o que conheço do sr Castanheira é pessoa para resolver os problemas o mais breve possivel

uma coisa que nao perçebi, no primeiro quadro o mal foi da pintura ou foi do produto da motorex? e de que maneira foi utilizado?
 

barradinhas

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Re:ktm de mal a pior

LARGUINHO said:
ola, eu sempre tive KTM e conheço muitos com KTM e nao me lembro de ver nenhum problema desses, nao estou a duvidar de certeza que ja apareçeu mais casos desses, o que eu duvido é que tenha ficado algum caso por resolver, pelo o que conheço do sr Castanheira é pessoa para resolver os problemas o mais breve possivel

uma coisa que nao perçebi, no primeiro quadro o mal foi da pintura ou foi do produto da motorex? e de que maneira foi utilizado?

em questão de resolução do problema foi rápido a vinda do novo quadro, em relação a isso tudo ok. oproduto foi utilizado conforme estava descrito na embalagem, o que acontece é que a pintura é preto mate logo não leva nenhuma capa de verniz para finalizar o quadro. como apenas fica a tinta esta tem uma propreidade especial este produto como é tipo desengordurante tira a sujidade toda até a mais entranhada. ao que sei e pesquisei na net esta tinta é muito porosa dai após a lavagem o quadro ter ficado todo esbranquiçado, isto aconteceu no primeiro quadro. não duvides pois aconteceu mesmo ainda tou a digerir estas situações. já lá vão 3 dias sem a minha companheira agora que o tempo tá bom para treinar pimba acontece-me isto que chatice. como alguém disse a fava no bolo rei tem que sair a alguém no caso dos quadros já somos dois user´s a quem está a sair quadros com defeito a torto e a direito.

boas pedaladas
 

LARGUINHO

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Re:ktm de mal a pior

entao pelo que perçebi o mal nao foi da pintura, mas sim do produto que colocou no quadro. e isso dava direito a garantia?

penso que as garantias sao para defeitos de fabrico e nao para acidentes ou produtos que nao possamos usar, penso que quem deveria ser responsabilizado era a motorex, esse produto é que deveria avizar para nao se usar nesta pintura ou naquela.
nao estou a denegrir a marca da motorex, para mim é uma exelente marcas de produtos.
em relaçao ao 2º quadro, pelo que perçebi tem toda a razao mas penso que nao tera sido prejudicado, é claro que é chato ficarmos uns dias sem a nossa estimada bike, mas pelo que conheço do sr Castanheira é muito rapido a resolver esses assuntos.
 

A.M.F

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Re:ktm de mal a pior

O que aconteceu é um pouco estranho,mas acontece com qualquer marca.Tenho um colega que lhe aconteceu com a Orbea,existe sempre desses problemas,agora da Motorex é um produto suiço que é muito bom.Tudo que se compra de made en swiss é de topo,eles não brincam em serviço.Sei do que estou a falar,porque residi durante 20 anos lá e eles tem bons produtos só que são caros.
 

barradinhas

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Re:ktm de mal a pior

LARGUINHO said:
entao pelo que perçebi o mal nao foi da pintura, mas sim do produto que colocou no quadro. e isso dava direito a garantia?

penso que as garantias sao para defeitos de fabrico e nao para acidentes ou produtos que nao possamos usar, penso que quem deveria ser responsabilizado era a motorex, esse produto é que deveria avizar para nao se usar nesta pintura ou naquela.
nao estou a denegrir a marca da motorex, para mim é uma exelente marcas de produtos.
em relaçao ao 2º quadro, pelo que perçebi tem toda a razao mas penso que nao tera sido prejudicado, é claro que é chato ficarmos uns dias sem a nossa estimada bike, mas pelo que conheço do sr Castanheira é muito rapido a resolver esses assuntos.

também o disse ao lojista, a motorex é que devia ser responsabilizada e não a Ktm mas o dona da loja entendeu que devia enviar o quadro para a ktm. quanto a isso não podia fazer nada são decisões. acho que foi fala da motorex não testar este mesmo produto neste tipo de pintura.
mas percebe uma coisa não estou a por em causa a eficiência da rapidez de resolução dos problemas por parte do sr castanheira, estou sim a por em causa a qualidade da pintura da ktm é lamentável que assim do nada e um quadro com 2 meses começe a saltar a tinta, não é nada prestigiante para a marca existir este tipo de problemas.
 

barradinhas

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Re:ktm de mal a pior

A.M.F said:
O que aconteceu é um pouco estranho,mas acontece com qualquer marca.Tenho um colega que lhe aconteceu com a Orbea,existe sempre desses problemas,agora da Motorex é um produto suiço que é muito bom.Tudo que se compra de made en swiss é de topo,eles não brincam em serviço.Sei do que estou a falar,porque residi durante 20 anos lá e eles tem bons produtos só que são caros.

vamos ver uma coisa e acho que vai concordar comigo, o facto do produto x ou y ser bom não tem a ver com o valor que este custa. por vezes compramos coisas que custam uma pipa de massa, e nós dizemos à isto é melhor que o o que tu tens baseado apenas no valor e quando damos por nós partiu ou rachou? pois é inexplicável. mas com este produto passa-se uma coisa para os mais atentos e quem usa este tipo de produto na embalagem não faz restrição alguma a qualquer tipo de pintura.
 

A.M.F

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Re:ktm de mal a pior

Estou a ficar um pouco preocupado,porque uso todos os produtos da Motorex,devias entregar o teu produto para analise,pode ter componentes decapantes e pode acontecer a mais pessoal, mesmo com outras bikes.Isso faz saltar a tinta toda.
 

barradinhas

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Re:ktm de mal a pior

A.M.F said:
Estou a ficar um pouco preocupado,porque uso todos os produtos da Motorex,devias entregar o teu produto para analise,pode ter componentes decapantes e pode acontecer a mais pessoal, mesmo com outras bikes.Isso faz saltar a tinta toda.

vamos lá a ter calma, a situação da utilização deste produto no meu quadro teve este resultado segundo o que me disse a ktm que a pintura não o aceitava daí a ficar completamente manchado. em relação a esse assunto espero ter esclarecido. o produto não é decapante é sim desengordurante não misturem as duas situações que aconteceram comigo. no primeiro quadro ficou manchado apenas não saltou tinta alguma. no segundo quadro é que saltou tinta mas não se deveu à utilização de qualquer tipo de produto de limpeza, mas sim ao defeito da pintura que veio de fábrica. mas que são situações muito chatas são, espero brevemente arranjar dinheiro para poder comprar uma bike nova e doutra marca. pois esta a equacionar realizar uns upgrades na minha bike mantendo o actual quadro, mas neste momento e depois disto tudo perfiro aguardar algum tempo mais juntar umas massas e comprar outra bike melhor e outra marca.
 

barradinhas

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Re:ktm de mal a pior

já tenho novidades pessoal, à pouco falei com o dono da loja o importador sugeriu o envio de fotos do quadro assim não vou ficar sem bike até vir o quadro novo. sugeri a alteração da pintura para que fique de uma vez por todas resolvido, ou seja, pintar o quadro ou preto brilhante ou branco brilhante ou então aplicar a pintura do novo quadro que é tipo o desenho do carbono mas também brilhante. na minha opinião a aplicação de verniz no quadro confere-lhe mais resistência.


boas pedaladas
 

RUCA 2

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Re:ktm de mal a pior

tal como te disse, é preciso nao stressar...como ves os homens querem é resolver o problema.
espero que seja resolvido do teu agrado.
abracos
 
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