@caf, foi online, numa loja "pro" Francesa (que até tem suporte ao cliente em Português). Para a garantia, enviei-lhes um email a explicar o que se passava, pediram-me foto do espigão e n. de série e disseram-me para enviar que em principio ia receber um novo. Enviei por CTT registado e passado 2 semanas enviaram o novo.