Canyon Neuron 6.0

#1
Boas noites,

Como indica o título estou a pensar comprar uma Canyon Neuron 6.0. Gosto da geometria e do material mas estou reticente por causa da assistência.
Faço a manutenção da minha bicicleta e isso não me assusta, apenas me assusta o facto de, se um dia houver problemas com o quadro ou uma suspa ter de manda la para a marca e eles não se mostrarem amigáveis.
Alguém comprou lá e partilha a experiência?
Ou então alguém sabe de uma boa alternativa? O orçamento seria a rondar os 1800€ para uma FS com cursos na casa dos 120 ou 130mm

Obrigado ;)

Cumprimentos
 

Pedro Barradas

Well-Known Member
#2
Se pesquisares aqui pelo forum em diversos topicos, tens os relatos quie precisas... Se achas um bom negócio, avança. Problemas existem com qq marca. O ideal é não ter os problemas.
 

m.r.f.

Active Member
#3
Boas noites,

Como indica o título estou a pensar comprar uma Canyon Neuron 6.0. Gosto da geometria e do material mas estou reticente por causa da assistência.
Faço a manutenção da minha bicicleta e isso não me assusta, apenas me assusta o facto de, se um dia houver problemas com o quadro ou uma suspa ter de manda la para a marca e eles não se mostrarem amigáveis.
Alguém comprou lá e partilha a experiência?
Ou então alguém sabe de uma boa alternativa? O orçamento seria a rondar os 1800€ para uma FS com cursos na casa dos 120 ou 130mm

Obrigado ;)

Cumprimentos
Em geral a Canyon manda material novo se tiveres problema com alguma peça.
Nunca tive Canyon, mas um conhecido meu teve um problema com uma roda (cubo) e eles so pediram para destruir a roda (cortar a meio) e enviar fotos da roda destruida.
E depois mandaram a roda nova.
 
#4
Thanks m.r.f. e Pedro Barradas.

De facto problemas há com todas as marcas e não só no mundo das bicicletas, mas uma loja física (ainda por cima com uma a 100m de casa, embora não tenha nenhum negocio equiparável) ajuda sempre a ter algum apoio naquelas situações muito criticas.

Isso de destruir a roda já é um bocado extremo, embora perceba perfeitamente o lado deles. Como a marca em Portugal ainda não é muito difundida há sempre o receio, mas penso que a minha escolha vai mesmo recair sobre uma bike deles.
 
#7
Também tive um amigo que apareceu uma fratura na escora traseira da Nerve 29" e eles propuseram-lhe ou o envio da bicicleta inteira e eles procediam à desmontagem do material e montagem no novo quadro, cobrando 120 EUR, ou então o envio do quadro e eles enviariam um novo após receção do usado. O meu amigo optou pela segunda solução e eles mandaram-lhe um quadro novo.