A minha experiência com a Maxxis e as suas bolhas resume-se a isto:
Gosto muito dos pneus Maxxis, quer os Larsen, quer os Ignitor, no entanto não voltarei a comprar pneus desta marca. Depois de gastar aqueles que ainda tenho irei procurar outra solução.
A razão para esta afirmação posso ser entendida desta forma:
Sempre fui um adepto incondicional da Maxxis e especialmente dos Larsen (já usei mais de 10 pneus em 2.0 e 1.9, kevlar, normais e UST), o ano passado adquiri um Ignitor mas tive muito tempo sem o montar, já nem me lembrava ao certo em que loja tinha comprado, entretanto comprei 2 ou 3 Larsen. Qaundo resolvi montar o Ignitor e já estava a meio uso (com Black Seal MSC, portanto sem razão para não estar garantido contra defeitos de fabrico). Uma bela tarde descobri que o pneu estava assim:
Deixei ficar o pneu pensando no dia seguinte perguntar na minha loja habitual, acerca do assunto, até que á noite passei perto da bike e vi que o alto ou bolhinha tinha-se transformado nisto:
Como na altura não me recordava exactamente onde tinha adquirido o pneu e não tinha conhecimentode outros casos achei por bem enviar um mail á Maxxis (casa mãe) a explicar o sucedido, entretanto desmontei o pneu, passados algumas semanas fui contactado pelo importador em Portugal, e qual não foi o meu espanto quando o Sr.me disse que aquilo era normal, bastava a tal agulha e o problema resolvido. Entre conversas percebi perfeitamente a vontade do Sr. de despistar qualquer desculpa que pudesse servir para deixar logo ali morrer o assunto.
Na conversa expliquei que não me recordava onde tinha comprado, etc, mas dei-lhe 3 lojas onde deveria ter sido, o Sr. insistiu que as trocas e garantias tinha que ter origem na loja e nunca directamente ao importador.
Depois de mentalmente tentar refazer as minhas compras cheguei á conclusão que tinha sido na Bikeland, passados alguns dias assim que tive oportunidade, fui lá e como conheço bem o pessoal da loja, qual não foi o meu espanto quando soube que o Sr. Importador tinha contactado a loja para saber se me conheciam (até aqui tudo bem, e até podia servir de veiculo de resolução mais rápida, pensei), mais 2 dias e deixei o pneu na loja para ser enviado ao importador, e até á data nunca foi enviado nenhum pneu em troca nem houve qualquer interesse de ninguém resolver o problema.
Curiosamente nessa altura andava eu com uma grande vontade de comprar a MSC WCR, mas depois de ver com que tipo de serviço estava a lidar, decidi algum tempo depois deixar-me ficar com a minha velha e fiável espanholita.
Passados algum tempo comecei a ter conhecimento de outros casos relacionados com a MSC e com o serviço de garantias, pelo que no fundo acho que o facto de ter acontecido isto foi uma benesse porque se calhar se esta situação não tem acontecido provavelmente eu tinha sido "engrupido" com mais alguns pares de pneus e com uma WCR, que a esta altura podia estar a servir de estendal para a roupa, ou se tive comprado 2 e um barrote, tinha um andaime mesmo lindo lá em casa.
Conclusão: São marcas com bons produtos mas Maxxis, MSC, Black Seal etc em Portugal...Não, Obrigado!!!
