Sportzone vs Decathlon

[JoãoGuerreiro]

Eu nos posts que tenho lido de aconselhamentos de bikes as respostas tendem muito para a decathlon. Gostava de saber qual o motivo das «rockrider» serem melhores do que as «berg». Peço desculpa se o post estiver no sítio errado.

 

[adofr86]

porque geralmente para a mesma gama de preços as Rockrider são melhores equipadas que as Berg. Seja em transmissões, suspensões ou outros componentes.

 

[demorider]

Alem do que já foi dito há também a questão da assistência pós venda, e decathlon têm uma excelente assistência, já a sportzone pelos relatos que tenho ouvido é mais do tipo vender e o cliente que se desenrasque..

 

[froids]

A assistência técnica da "Sportzone" é uma desgraça absoluta...

Eu almoço num shopping bem conhecido da grande Lisboa (Benfica) e volta e meia passeio-me pela Sportzone daqui para fazer tempo após almoço e vejo com cada "cenaça" na parte da manutenção das bikes que é de abalar a fugir eheheheheh

Acreditem quando digo que o pessoal que lá está percebe menos de mecânica de bicicletas que o meu pai (que não percebe um "pum")

Só por esse aspecto, mil vezes a Decatlhon!

Abraçorros
:xau:

 

[SeteGu]

Quanto à assistência, a meu ver, varia um pouco de loja para loja porque depende muito de quem está à frente de cada uma e como o serviço é gerido.

Já passei por casos em que o atendimento/assistência foram horríveis e em outras lojas tive uma experiência totalmente diferente.

Na Dechatlon também já assisti a um caso em que estiveram uma hora a tentar montar um conta-kms sigma até que deixaram a tarefa para o dia seguinte por não estarem a dar conta do recado.
E tem o problema dos preços...
3,5€ para trocar uma câmara de ar ou pneu?
7€ para afinar uns travões ou a transmissão?
8€ para trocar as pastilhas (+ a afinação)?
15€ para substituição da roda traseira (ou 10 da dianteira)?

Podem ver estes e outros preços aqui.

Globalmente tenho a ideia de que a decathlon acaba por ter um serviço melhor mas peca pelo preço exagerado. O melhor, a meu ver, continuam a ser as tipicas "lojas de esquina" ou então... aprender a fazer, pelo menos, as coisas mais simples.

Agora para comprar uma bicicleta pelo menos até aos 600€ a Decathlon, a meu ver, é a melhor escolha possível.

 

[JARBAS83]

Eu não conheço a Decathlon mas a Sportzone é mt fraca no que diz respeito a aconselhamento técnico e assistência pós-venda.

Andei lá em Junho a ver uma bike 27,5" tamanho L, e quando perguntei se tinham uma igual, mas com um tamanho de quadro maior, o funcionário sugeriu-me uma outra bicla de roda 29" (tamanho M!!!) dizendo-me que, só por ser 29" (roda) era maior em tamanho (quadro) do que a 27,5". Ora, um funcionário que não percebe a diferença entre o tamanho de uma bike (quadro) e o tamanho de roda....por favor.

Ouvi relatos de pessoal que lá comprou biclas, e que depois, na garantia, teve problemas...e eles não resolveram (nem sabiam resolver). O pessoal teve depois de efetuar a reparação em outras lojas e pagar o arranjo!