Boas.
Também tive uma RST Gila Plus de 100 mm (não sei se é o caso mas acho que a coisa é a mesma) durante quase 3 anos e nunca tive grandes problemas com ela. A razão de ela estar a piorar o seu desempenho poder ser por defeito do material, sujidade nos retentores ou nas pernas, etc. Pode não ser uma pluma nem ter sensibilidade fora no normal para a sua gama, mas para o preço que custa e para o desenrrasca nunca me falhou. Eu costumava andar com a regulação no minimo para tentar que tivesse melhor sensibilidade. A Gila é muito fácil de limpar e lubrificar. Basta retirares os parafusos na parte inferior das pernas da suspensão e elas saem. Uma boa limpeza, um pouco de massa junto aos retentores e casquilhos interiores e um pouco de óleo, e penso que melhorará o comportamento. Olha, se ao retirares as duas pernas tentares empurrar as varetas para dentro e inserir um pouco de óleo também lhe fará bem. A minha quando recolhia e voltava á posição inicial fazia uma batida, mas após ter feito uma revisãozinha ficou muito melhor, sem ruidos e um pouco mais suave. Bom, mas a minha Gila já não estava na garantia, e se o teu caso não é o mesmo, tenta ir á loja onde a compraste e perguntar o que podem fazer.
Fica bem.