Rolamentos do quadro com folgas ( será rolamentos gripados )

[rottweiler72]

Boas pessoal.
Bom o meu problema é o seguinte, ontem quando ia de saida para mais uma volta, ouvi uns barulhos estranhos na bike, pensei alguma coisa deve estar larga, terei de ver,peguei no selim e levantei a bike , quando soltava o selim a roda de traz caia no chao, ora ai é que se ouvia o dito barulho, pois bem a minha bike é uma suspensão total e tem varios rolamentos na escoras superiores,e um desses rolamentes esta com folga( vou colocar a foto para verem ).

1- será que esses rolamentos terao garantia ?
2- onde comprar esses rolamentos ?
3- será normal esta foltga ?

esta bike tem 9 meses e já levou 2 rolamentos na roda da frente , que a garantia nao cobria, diseram que era uma peça de desgaste rapido, á dias vou dar com outro rolamento gripado, neste caso na roda de traz, agora nas escoras, sinceramente estou super desiludido com esta bike e ainda mais com a marca Specialized.

4- é normal uma bike com tao poucos meses estar sempre a gripar rolamentos, ora nos cubos ( rodas ) como nas escoras ?

Foto

Agradecia a vossa opinião em relação a este problema, para tentar resolver esta situação.
Abraços.
Saudações BTTistas....

 

[TheTraveler]

Voltas a essa "lojeca" e pedes o livrinho de reclamações.
Não és obrigado a fazer reclamação oral antes de fazer por escrito, pedes o livro, e têm que to dar.
2 rolamentos gripados na roda da frente em 9 meses, e fazer-te pagar, é gozar contigo descaradamente. Essa do rolamento ser uma peça de desgaste tão rápido, é, mais uma vez, gozar com o cliente.

E já agora, em quantos pneus gastos já vais? Só para ficarmos a saber quantos conjuntos de rolamentos são o considerado normal nessa loja para trocar durante a vida útil de UM pneu.

 

[rottweiler72]

Boas thetraveler, pois é verdade, pneus ainda sao os de origem, mas como vamos entrar no tempo quente vou trocar o de traz por opção, em relação aos rolamentos liguei á bocado para a loja da specialized e a conversa é sempre a mesma, pois dizem que eu já sei como é , é uma peça de desgaste rapido e 1- rolamento custa 20 euros e se for o conjunto todo do quadro custa 120 e tal euros, estou a falar da marca SPECIALIZED, pois já é a 3º vez , nao volta a acontecer, essa merd* dessa marca de bikes nunca mais. pois eles querem é vender pq depois ma realidade nao fazem nada do que dizam quando estao a vender, á tal garantia vitalicia e mais nao sei o que , e na realidade nem dao garantia nos rolamentos do quandro........até da vontade de rir...nao vejo a hora de trocar a merd* desta bike SPECIALIZED.....uma vergonha.....
Mas vou lá sim e vou pedir o livro e fazer uma reclamação....
Já agora sabem se a garantia tem que ser resolvido na loja onde comprei a bike ou pode ser em qualquer uma loja da marca Specialized ?
Abraços..
Saudações BTTistas....

 

[jmdcfigueiredo]

Creio que em qualquer loja oficial. Boa sorte a resolver esse problema

 

[rottweiler72]

Boas.
Amanha vou ligar directamente para a specialized portugal e ver o que me dizem, pois comprei a bike numa loja perto de lisboa que fica um pouco distante da minha localidade, e a na loja onde fui expor o problema é que dizem que a garantia nao cobre.Dizem pois a bike o quadro já está na hora de fazer uma revisao, mas que é isso revisao o que, quer dizer a garantia nao cobre mas querem que faça lá a revisao....é já a seguir... chul***, foi a primeira bike specializer e a ultima, nunca mais, sinceramente nao aconselho a ninguem esta marca.....
Abraços.
Saudações BTTistas...

 

[ny12xx]

Companheiro

Não procures, aqui tens:

Specialized Portugal, Unipessoal, Lda.
Zona Empresarial de Marim, Lote D
8700-221 Olhão - Portugal
Tel.: + 315 289 710 880
Fax.: + 351 289 710 889
www.specialized.com
info@specialized.pt

E podes enviar já o e-mail, assim, amanhã eles pegam nele pela "fresquinha".

Boa sorte, porque bem vais precisar dela.

Um abraço

NY

 

[rottweiler72]

Boas ny12xx, pois é verdade, acho que esses merd*s sao do tipo preferem perder um cliente a terem que trocar uma peça que esta dentro da garantia...
Obrigado...
Abraços..
Saudações BTTistas...

 

[ny12xx]

Companheiro

Por acaso já contactaste a loja onde compraste a bike?

 

[faria_fjh]

sem querer defender ninguem pois nao ganho nada com esse assunto, rolamentos de quadros e rodas não costumam ter garantia em nenhuma marca... mas compreendo perfeitamente a sua indignação. ja viu se a folga se resolve reapertando os parafusos ?
Rolamentos de fraca qualidade ( normalmente made in china ) aliado as lavagens pode contribuir muito para o surgimentos dessas folgas.
mas volto a deixar claro que nao estou com isto a querer defender nada , nem ninguem.
espero que consiga resolver o assunto de modo celere e justo para si.

abraço e boas pedaladas

 

[rottweiler72]

A loja onde comprei a bike nao, contactei outra loja oficial da marca, pois da ultima vez que contactei a loja onde comprei a bike por causa dos rolamentos da roda da frente, simplesmente diseram que eram peças de desgaste rapido e as peças de desgaste rapido a garantia nao cobre, foi isso que me foi respondido na altura.
Mas amanha vou telefonar para a loja e depois se nao resolver vou ligar para a representaçao em Portugal..
Quando liguei esta tarde para a outra loja , diseram logo, pois esta na altura de fazeres a revisao ao quadro, quer dizer, eles querem e que eu faça a revisao e depois vao me cobrar os rolamentos e a mao de obra....
Abraços.
Saudações BTTistas...

 

[rottweiler72]

Boas faria fjh, pois realmente é o que eles dizem , mas nesse caso estao a enganar a vigarizar os clientes, pois se comprei uma bike nova onde me diseram que :
Quadro com garantia vitalicia
Bike com 2 anos de garantia
A bike tem 9 meses com estes problemas todos e eles nao cobrem nada, na minha optica a bike nao tem garantia nenhuma, pois se é :

corrente - desgaste rapido
cassete - desgaste rapido
pneus - desgaste rapido
pastilhas - desgaste rapido
movimento pedaleiro - desgaste rapido
ROLAMENTOS - que no caso sao intriores, nao andam em contacto com a lama nem com tudo o resto - desgaste rapido

Entao com estas peças todas de desgaste rapido , a bike nao tem garantia nenhuma, eles é que para venderem dizem que tem garantia de 2 anos e depois nao tem nada, assim como o quadro.......
Penso que nao tem sinceridade nem honestidade nenhuma pois uma marca com um nome como o deles, deveriam de agir de maneira diferente.
Tambem se nao resolver nada deste pro, vou fazer tudo para denegrir a imagem da marca , pois tao rico fico eu com 20 euros como com menos 20 eurs de um rolamento do quado..
Na roda da frente os rolamerntos custaram me 5 euros cada, gastei 10 euros e apliquei-os e ate hoje estao em grande, eles por esse mesmo rolamentos pediam 15 euros por cada um , podes ver como é.....
Abraços..
Saudações BTTistas...

 

[faria_fjh]

pois ... isso é certo. mas da para comprar so esse rolamento . normalmente sao rolamentos standard. basta tira lo e ir a uma casa de rolamentos com a referencia. isso deve ser um 6000 e qq coisa. um skf custa perto de 20 euros... se for o kit specialized vem os rolamentos todos... 120 euros mais a mao de obra...
e um rolamento nesse sitio ate é relativamente facil de substituir, basta um pouco de paciencia , cuidado e obviamente o rolamento certo.

abraço e boas pedaladas

 

[TheTraveler]

esta bike tem 9 meses e já levou 2 rolamentos na roda da frente , que a garantia nao cobria, diseram que era uma peça de desgaste rapido

pneus ainda sao os de origem

Os pneus ainda são os de origem e já vais na segunda troca de rolamentos na roda, e eu que pensava que a borracha se gastava mais que o ferro...

Ficamos então a perceber que para a Specialized é normal que durante a vida útil de um pneu se gastem pelo menos dois rolamentos por roda... Metal que se desgasta mais rápido que borracha... Quem diria...

E essa de um rolamento ser de desgaste rápido, onde é que será que inventaram isso? É de facto material de desgaste, mas nunca de desgaste rápido. Imaginem-se num carro a trocar no mínimo duas vezes de rolamentos durante a vida útil dos pneus. É claro que não é normal. Se te obrigarem a pagar, pede factura, e depois pedes livro de reclamações. Rolamento é material de desgaste, mas não de desgaste rápido. E gastar mais rápido que os pneus então...

Quanto aos casquilhos do quadro, pelos vistos a qualidade é a mesma dos rolamentos, gastam-se antes de ser sequer preciso mandar o amortecedor à revisão. E pelo que tenho ouvido, os FOX costumam ser sensíveis à falta de manutenção. Quantos km tens nessa bicicleta?

 

[rottweiler72]

2000 e tal km, revisao ao fox, sabes o que fazem na revisao do amortecedor fox ?
Entao é assim, tiram o ar, desenroscam a parte onde esta a marca fox e depois limpam o amortecedor por dentro, pois nao tem oleo nem nada, e só limpar, depois posso te passar o video como fazer a revisao ao amortecedor fox...mas como a garantia nao cobre nada disso na optica deles, vou fazer eu ou mandar fazer a outra oficina de confiança , e em relaçao aos rolamentos ou casquilhos como lhe chamas , nunca os irei meter na marca pois se os que ali tenho montados duraram 8 ou 9 meses , quer dizer se la meter novos vao durar o memso ou menos tempo e alem do mais a garantia nao abrange....
Pois se é de desgaste rapido e a garantia nao abrange, pq motivos é que tenho de ir á marca colocar rolamentos novos ?
Pois nao mexi em nada , estou a espera de resolver, caso na resolva , faço o mesmo que fiz com a roda da frente com os rolamentos, compro os rolamentos e vou eu aplicar , assim como assim perder a garantia nao faz diferença nenhuma, pois quero comprar uma cannondale e a pessoa que comprar a bike, seja loja ou particular nao terá mais garantia vitalicia no quadro, é essa a politica da Specialized, a garantia só +e garantia se for o primeiro proprietario e tiver a factura da compra com todos os dados correctos....
Abraços.
Saudações BTTistas....

 

[faria_fjh]

essa é q era nova, perder garantia de quadro por trocar rolamentos... Não faltaria quadros sem garantia então, quando os proprios agentes da marca substituem apenas um rolamento , por um rolamento de uma marca de rolamentos ( por ex. skf ) como é que eles podem tirar a garantia do quadro ? simples não podem. desde que o rolamento seja o correcto ( referencia dele) e não tenha alterado nada no quadro ( cor, alterações tecnicas por ex, alterar o diametro da chumaceira) n perde garantia por substituir rolamentos... era so o que faltava.
em relação á comparação que o "thetraveller " faz entre pneus e rolamentos , isso não é assim tão linear. a duração de um rolamento tem muito que se lhe diga .dava pano para mangas essa explicação. mas entendo onde quer chegar. é realmente estranho um rolamento durar tao pouco. confesso que tenho um caso similar com uma roda recentemente adquirida. um dos rolamentos da roda de tras ganhou folga . dirigi me á loja onde comprara as rodas e o dono deu me o rolamento, mas disse me logo que o estava a por do bolso dele. que a marca não dava garantia a rolamentos. no meu caso as rodas tem neste momento cerca de 300\350km.
é sempre complicado esse assunto de rolamentos e garantias...

Abraço e boas pedaladas

 

[nirvugo]

rotweiler72, tenho um amigo que quando comprou uma Scalpel Ultimate que tras rodas SLR, foi logo avisado (ainda não tinha saído da loja com a bike) que seria melhor começar a pensar em trocar os rolamentos das rodas porque os que trazem são muito sensiveis e gripam com facilidade... lol.. é mesmo ridículo.. dá-se um balurdio por umas rodas e trazem uns rolamentos de mer**. Quando ao teu caso, não acho que seja normal esse desgaste, apesar de que, para gripar uns rolamentos não é muito difícil especialmente se forem do quadro.. primeiro porque os rolamentos do quadro não dão voltas completas, gastam-se sempre na mesma posição (a Enduro berings até tem uns modelos próprios para quadros porcausa desta situação), depois porque podes/podem (e não estou de forma nenhuma a dizer que foi o caso) ter/ter-te lavado a bike com um forte desengordurante e afetado os rolamentos o que causaria o seu rápido fim. Por essas e por outras que continuo a não "confiar" no BB30 (rolamentos expostos numa zona alvo de "chapinhanço" constante da roda da frente).

 

[rottweiler72]

Boas pessoal, em relação ás lavagens , é claro que tenho que lavar a bike cada vez que ando no mato com ela,seja em tempo seco ou molhado, pois sendo tempo seco o pó vai acomulando-se em toda a bike, e no tempo molhado tem sempre que se lavar para tirar a lama e todo o resto que se acomula na bike, na minha optica acho que é obrigatorio uma lavagem á bike cada vez que se anda, para manter todos os acessórios em condições e aumentar a sua duração. Em relação ás lavagens que faço, são mto simples , pois utilizo água com uma mangeuira normal e o detergente que uso é o fairy e é diluido na água, elemina toda a gordura ( na corrente,pedaleiro,desviador traseiro e dianteiro,lama etc,) , penso que nao seja do detergente, pois até foi o srº da loja que indicou o detergente da loiça para lavar a bike.
Em relação á qualidade dos rolamentos só posso dizer que os que a minha roda da frente trazia eram da marca S&sS ref- 6001 -2R5, e eu coloquei a marca PFI BEARING ref- 6001-2rs c3. e até ao momento nao tenho razao de queixa,rolam bem.

Tenho de ver se a marca tem os rolamentos para o quadro tb, pois já ouvi dizer que só a specilized é que vende os rolamentos, será verdade ?
O rolamento novo que coloquei custou-me 4,50 €, e na marca era 15€, podem ver a diferença.
Abraços.
Saudações BTTistas.....

 

[nirvugo]

Os rolamentos por norma arranjam-se.. isso da Spec ter exclusividade pra mim é história.. ninguem ia fabricar "meia duzia" de rolamentos só para a Spec. Se tirares as medidas e vires no site da SKF deves encontrar a referência para os tais rolamentos.

 

[rodinhas chamine]

boas
Por estas e por outras e que eu comprei uma bike FS de marca nacional com rolamentos da NSK.
Alem de serem mais baratos, a bike ja leva 2 anos, 2 Invernos bem rigorosos e lavagem, um pouco com cuidado, no elefante azul, talvez 4000km e ZERO atençao ZERO rolamentos de quadro gripados ou com folga.
Um desabafo: e eu que andava antes da compra do meu quadro a querer comprar um spz igual ao teu.
Boa sorte com isso, mas logo que possas troca de quadro, de preferencia por um da marca do meu, lol lol, ja agora ate em peso o meu e mais leve.

 

[acarloscc]

estou curioso para ver se vais conseguir resolver esta questão com a marca...