Nova loja em Benfica Avalanche
- Thread starter Bruno Malheiro
- Start date
Estava a pensar levar a minha bike à avalanche de cascais para uma revisão, mas ao ler este tópico realmente fiquei com medo de por a bike lá...
Já alguém teve algum tipo de problemas com a loja avalanche em cascais?
É que eu não gostei mesmo nada do que li acima :|
Cumps,
SoveskY
EDIT_1: Fui lá hoje deixar a bike para afinação e gostei bastante do serviço. O rapaz que me atendeu foi bem simpático e deu-me alguns conselhos úteis. Resta saber como virá a bike quando a for buscar.
EDIT_2: Voltei agora da loja para ir buscar a bike e não posso dizer que tenha fica muito satisfeito com o serviço. Em primeiro lugar adicionaram mais 5€ à conta por ter uma câmara de ar furada (adicionaram uma nova) sem me terem perguntado se eu queria uma nova ou ficava como estava, visto que eu apenas tinha pedido uma afinação da bicicleta. Em segundo lugar achei pouco profissional o facto de me terem dado a bike, eu saí para ir dar uma volta de modo a ver como estava e reparei que os travões da frente estavam desafinados e o desviador traseiro não ficava muito atrás, visto que logo na primeira vez que mudei de velocidade na cassette a corrente saltou. Ao dar conta do que se passava o responsável disse-me que por a bike ter estado encostada a outras deverá ter desafinado (muito curioso... :roll
por isso levaram-na para dentro para corrigir o problema na altura.
Outro aspecto negativo a apontar foi o facto de na primeira vez que lá fui me terem dado um papel com o meu nome para que eu a pudesse levantar quando lá voltasse, no entanto como eu não pude ir buscar a bicicleta no dia que me disseram que estaria pronto tentei telefonar para o numero presente no papel e fiquei incrédulo quando veio uma gravação a dizer que o numero não existia.
Devido a esta falta de profissionalismo duvido que lá volte nos próximos tempos.
Obrigado pela atenção,
SoveskY
Já alguém teve algum tipo de problemas com a loja avalanche em cascais?
É que eu não gostei mesmo nada do que li acima :|
Cumps,
SoveskY
EDIT_1: Fui lá hoje deixar a bike para afinação e gostei bastante do serviço. O rapaz que me atendeu foi bem simpático e deu-me alguns conselhos úteis. Resta saber como virá a bike quando a for buscar.
EDIT_2: Voltei agora da loja para ir buscar a bike e não posso dizer que tenha fica muito satisfeito com o serviço. Em primeiro lugar adicionaram mais 5€ à conta por ter uma câmara de ar furada (adicionaram uma nova) sem me terem perguntado se eu queria uma nova ou ficava como estava, visto que eu apenas tinha pedido uma afinação da bicicleta. Em segundo lugar achei pouco profissional o facto de me terem dado a bike, eu saí para ir dar uma volta de modo a ver como estava e reparei que os travões da frente estavam desafinados e o desviador traseiro não ficava muito atrás, visto que logo na primeira vez que mudei de velocidade na cassette a corrente saltou. Ao dar conta do que se passava o responsável disse-me que por a bike ter estado encostada a outras deverá ter desafinado (muito curioso... :roll
por isso levaram-na para dentro para corrigir o problema na altura.Outro aspecto negativo a apontar foi o facto de na primeira vez que lá fui me terem dado um papel com o meu nome para que eu a pudesse levantar quando lá voltasse, no entanto como eu não pude ir buscar a bicicleta no dia que me disseram que estaria pronto tentei telefonar para o numero presente no papel e fiquei incrédulo quando veio uma gravação a dizer que o numero não existia.
Devido a esta falta de profissionalismo duvido que lá volte nos próximos tempos.
Obrigado pela atenção,
SoveskY
Tenho companheiros de pedaladas que foram bons clientes na Avalanche, mas falam muito mal da assistência, não da oficina mas da assistência de garantia pós-venda. Pelo que me disseram são bons em preços, mas a assistência pós-venda é muito IMPORTANTE!
Para mim lojas de qualidade em Lisboa só a das Bicicletas (óptimos mecânicos) e a Mega-Aventura. A Ciclovias não conheço, e a Bike Zone tem bom atendiemnto, e boa assistência pós-venda, da mecanica não sei.
Sou cliente da Loja das Bicicletas de Benfica tem excelentes mecanicos e boa assistência pós-venda mas a nivel de preços e de descontos não são tão simpáticos quanto outros, e gasto lá bastante!
Quanto à Lucky bikes foi das piores empresas de btt presentes no mercado, representavam marcas que nem as tinham na loja, e um atendimento péssimo.
Para mim lojas de qualidade em Lisboa só a das Bicicletas (óptimos mecânicos) e a Mega-Aventura. A Ciclovias não conheço, e a Bike Zone tem bom atendiemnto, e boa assistência pós-venda, da mecanica não sei.
Sou cliente da Loja das Bicicletas de Benfica tem excelentes mecanicos e boa assistência pós-venda mas a nivel de preços e de descontos não são tão simpáticos quanto outros, e gasto lá bastante!
Quanto à Lucky bikes foi das piores empresas de btt presentes no mercado, representavam marcas que nem as tinham na loja, e um atendimento péssimo.
Infelizmente não posso dizer muito bem da Avalanche de Cascais.
Por sugestão de um amigo, deixei la a bike pra revisão e como estava toda suja quando a deixei la e quando a fui buscar não reparei mas depois de a lavar (logo a seguir a ir busca-la) vejo que veio com um belo risco no alumínio do quadro e com um dos autocolantes do quadro todo rasgado. So não voltei la porque já sei qual era a resposta mas ali não volto a por a bike. Podiam ao menos ter dito qualquer coisa do tipo "olhe, a bike deu uma queda" ou outra coisa qualquer mas deviam de me ter alertado. Pelo contrario, foi chegar, pagar e mais nada. Ja vi que de um modo geral, todas as lojas tendem a atender muito bem quando o objectivo se trata de vender e dar as primeiras revisões.... depois se um gajo não gasta la a massa... ta lixado.
Excepções : Mega-Aventura e Loja da Bicicletas a quem deixo um grande obrigado pelo tempo que passo a melgar-vos e a pedir opiniões :yeah:.
RN
Por sugestão de um amigo, deixei la a bike pra revisão e como estava toda suja quando a deixei la e quando a fui buscar não reparei mas depois de a lavar (logo a seguir a ir busca-la) vejo que veio com um belo risco no alumínio do quadro e com um dos autocolantes do quadro todo rasgado. So não voltei la porque já sei qual era a resposta mas ali não volto a por a bike. Podiam ao menos ter dito qualquer coisa do tipo "olhe, a bike deu uma queda" ou outra coisa qualquer mas deviam de me ter alertado. Pelo contrario, foi chegar, pagar e mais nada. Ja vi que de um modo geral, todas as lojas tendem a atender muito bem quando o objectivo se trata de vender e dar as primeiras revisões.... depois se um gajo não gasta la a massa... ta lixado.
Excepções : Mega-Aventura e Loja da Bicicletas a quem deixo um grande obrigado pelo tempo que passo a melgar-vos e a pedir opiniões :yeah:.
RN
A
avalanche
Guest
Gostaria de mais uma vez ter o direito de resposta.
Falam de mau serviço mas não reclamam com loja ? não faz muito sentido pois não ?
chego á conclusão que há muita gente mal intencionada neste forum pois dizem mal de uns e de seguida dizem logo muito bem de outros.
Se a experiência é má acho que devem comentar mas primeiro com quem vos fez o mal para ter uma oportunidade de corrigir.
Há forista que dizem que fazem coisas que realmente não fizeram, deixa-me triste que se use este forum com fins publicitários.
A única razão que vinha aqui era para poder ver falhas e escutar opiniões, mas não vale a pena pois o tempo que aqui perco com tricas e mentiras mais vale ir dar uma volta de bicla.
Boas pedaladas
Aníbal Rodrigues
Falam de mau serviço mas não reclamam com loja ? não faz muito sentido pois não ?
chego á conclusão que há muita gente mal intencionada neste forum pois dizem mal de uns e de seguida dizem logo muito bem de outros.
Se a experiência é má acho que devem comentar mas primeiro com quem vos fez o mal para ter uma oportunidade de corrigir.
Há forista que dizem que fazem coisas que realmente não fizeram, deixa-me triste que se use este forum com fins publicitários.
A única razão que vinha aqui era para poder ver falhas e escutar opiniões, mas não vale a pena pois o tempo que aqui perco com tricas e mentiras mais vale ir dar uma volta de bicla.
Boas pedaladas
Aníbal Rodrigues