Capacete rachado

red46

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Boas.

Tenho um capacete Specialized Telluride comprado em 2007. O que se passa é que hoje fui lavar o capacete e quando o estava a secar com um pano, vi que estava rachado em 2 zonas. Eu acho estranho porque nunca cai com o capacete nem ele caiu da minha mao e onde estao as rachas, nao tem nenhum risco na pintura que possa ter causado as rachas. As rachas situam-se na parte da frente do capacete, onde tem a pala. O mais certo é ter que comprar um capacete novo, mas fiquei muito intrigado por ele estar rachado e sem saber porque  :s :nsei: :-K
Aqui fica a imagem ->
imgp0002mb8.jpg


Boas descidas
 

red46

Member
Boas.

Sinais exteriores so tem os que se vê na foto, no outro lado (parte da frente), nao se vê nada :s
Eu nao sei se posso accionar a garantia, porque ja nao tenho a factura de compra do capacete :oops: :sorry: :cadeirada:
Nao, eu andar assim com o capacete, nao ando. Ja ando a ver capacetes para comprar um.

Boas descidas
 

Override

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Capacete rachado = Capacete inutilizado.
Se ja nao tens a prova de compra vai na mesma à loja onde o compraste e expões o problema que eles desenrascam-te logo, quanto mais nao seja vão buscar uma segunda via da tua prova de compra ou mesmo uma prova de compra de um capacete de um outro cliente que tambem serve.
 

nasp

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O capacete rachado pode nao ser causado por defeito e nao precisa de cair ao chão pra rachar. Por vezes basta deixar ao sol dentro do carro pra isso acontecer, lembra-te que sao 2 materiais diferentes (esferovite no interior e outro composto duro no exterior) com diferentes dilataçõers e contrações.

Override said:
Capacete rachado = Capacete inutilizado.
Se ja nao tens a prova de compra vai na mesma à loja onde o compraste e expões o problema que eles desenrascam-te logo, quanto mais nao seja vão buscar uma segunda via da tua prova de compra ou mesmo uma prova de compra de um capacete de um outro cliente que tambem serve.

A prova de compra serve pra comprovar que compraste ali aquele artigo, se fores um cliente habitual da casa talves te ajudem nisso, agora se só la campraste o artigo á 1 ano e nunca mais lá compraste nada, ou nunca mais lá foste nada feito. O vendedor tem sempre a duvida se compraste lá o atrigo, ou noutro qualquer, apenas pela simples razao de não se lembrar de ti.

Se é este o caso tenta antes tratar directamente com o importador.
 

fitty77

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Seja como for, esse capacete vai para o lixo. Acredito que nunca tenhas caido, nem ele caido para o chão, mas o que também pode ter acontecido (enfim, o angulo não é suficiente para avançar com uma certeza) é que ele possa ter ficado comprimido entre algo e essa compressão levou a uma deformação no capacete que provocou essa quebra nesse ponto. Pelo menos dá indicios disso....
 

pratoni

Active Member
Não sei como é com a specialized, mas muitas marcas de capacetes trocam-te o capacete velho danificado por um novo a um preço mais reduzido do que o pvp normal do novo. :wink:

Não me parece que terás grande sucesso com a garantia para obteres um novo sem custos...
 

VillaZadones

New Member
Eles teem que ter a segunda via da factura.Para isso tens que lhes fornecer a data de compra o mais aproximado possivel,para eles a procurarem.E um direito que nos temos...Tens que exigir a segunda via,a partir dai so tens que entregar na loja o capacete e eles reencaminham para a marca...
 

nasp

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VillaZadones said:
Eles teem que ter a segunda via da factura.Para isso tens que lhes fornecer a data de compra o mais aproximado possivel,para eles a procurarem.E um direito que nos temos...Tens que exigir a segunda via,a partir dai so tens que entregar na loja o capacete e eles reencaminham para a marca...


Nao sei onde viste isso, mas se algum dia viste mostra-me onde tá isso escrito, tou a precisar urgentemente disso. è que até hoje nunca ninguem me conseguiu provar isso que falas.
 

tkul

Utilizador Banido
mesmo em termos fiscais...

facturas são (ou deveriam) em triplicado.

se não conseguem descobrir... a loja anda mal... ou com preguiça :lol:!
 

nasp

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Valente, isso é que é falar, temos que ser duros. :evil: :evil: Olha lá como é que consegues provar que foi nesse sitio que compraste o material. :roll: E sim tens de provar a compra pra exigir a 2ªvia. Nao há lei nenhuma que diga o contrario.
 

red46

Member
Boas.

Peço desculpa por nao ter dito mais nada sobre o assunto. Eu comprei o capacete no el corte ingles (desculpem a publicidade) e sao poucas as compras que faço la. Agora tenho comprado quase tudo em lojas online. Ja nao me lembro em que mes é que comprei o capacete, muito menos o dia ao certo :oops:
Eu nao sei se posso fazer o seguinte, mas esta semana vou a minha LBS que é o representante oficial da SPZ e expor o meu caso para ver se me resolvem alguma coisa sobre o capacete. Vou tambem tentar saber se fazem o desconto que o Marko_Pinho disse num capacete novo, se entregar este rachado. Eu nao me vou chatear muito em relaçao a este capacete, ja bastou eu nao saber como apareceu aquela rachadela, mas enfim :(
Eu penso que nao tenha ficado comprimido em lado algum, tanto que o deixei a secar pendurado pelas correias e so depois quando o ia a secar com um pano é que reparei que estava rachado. E de todas as vezes que tirei as esponjas do capacete para lavar, nao tinha nenhuma rachadela.
Obrigado pelas respostas :yeah:

Boas descidas
 

red46

Member
Boas.

Venho com boas noticias :mrgreen: Quando tive um tempinho, fui a LBS que é o representante da specialized expor o caso do capacete rachado. Contei-lhes o que se tinha passado com o capacete e se faziam desconto num capacete novo que eu compra-se. Eles disseram logo que sim. Escolhi o capacete novo, mas como nao tinham nenhum dos modelos que eu queria experimentar(instinct ou tactic), disseram que me ligavam quando os capacetes tivessem la. Ontem (sabado), ligaram-me a dizer que os capacetes tinham chegado e que eu levasse o capacete rachado. E assim foi, levei o capacete rachado e sai de la com um Instinct preto matte com o desconto de 30% :mrgreen: :D :#1: :yeah:

Obrigado ao Marko_Pinho, por ter mencionado sobre o dito desconto :yeah:

Boas descidas
 

BrCardoso

Member
Vou aproveitar este tópico para fazer uma pergunta…

Em relação a descontos…alguém sabe se a Met faz o mesmo tipo de desconto na compra de um novo capacete, apresentando o velho estragado por queda/s?

Obrg.
 
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