Barras de tejadilho Norauto - Peugeot 207

#1
Boas,

Não sei se este é o sitio correcto para colocar esta questão, mas cá vai:

há por ai alguem que tenha comprado umas barras da Norauto para o Peugeot 207, 5 portas?

Acham normal que isto fique assim...



com quase 2 cm de distância entre o tejadilho do carro e a parte plástica.

Já fui á loja e o fulano que me atendeu também achou estranho isto estar assim e inclusivé foi abrir a caixa de umas barras novas para ver se eram iguais. Também me disse que quem fabrica aquelas barras é a Thule :?: :?: :?: Mas já tive a ver e as da Thule têm umas peças plásticas para "preencher" aquele espaço que fica aberto.

Não sei muito bem o que hei-de fazer!!!
 
#2
As bases mais antigas da Thule (ref: 751) tambem ficavam assim, mas entretanto tem aparecido kits novos da Thule para as bases 753 que vem com uma borracha (em alguns veículos) a fazer de junção entre a base e o tecto do veículo. Quanto as barras Norauto, não são todas fabricados pelo mesmo fabricante. A grande maioria é fabricada pela AutoMaxi (marca Francesa), algumas para um leque reduzido de veículos pela Thule (mas normalmente com as bases de fixação mais antigas ou sem fechaduras), e as barras em aço para carrinhas com longarinas por uma 3a marca menos conhecida. A qualidade delas não é igual de modelo para modelo e por vezes as barras em aço utilizadas são as versões sem banho de zinco e com espessura inferior (por vezes 1,25mm de espessura em vez de 2mm de espessura).

Abraços,
Navid "Fura-KungFu"
 
#3
Estive a ver no site da Thule e têm uma borracha/plástico para colocar lá... agora estas da Norauto :cadeirada: nem sei o que dizer :?: :?: :?: E ainda por cima 70€ e não trazem um bocado de plástico/borracha para fechar aquela zona :?:

Acho que as vou devolver e esperar que saiam modelos em condições para este carro, é que tenho falta de tempo €€€€€€€€ para as Thule.
 
#4
Vê tambem se te agrada a opção da Marca Alemã ATERA (fabricante de barras de origem para grupos como a BMW, Mercedes, Opel, Porsche, etc.):
com o link: http://www.futuraline.pt/barras.htm

São bem mais caras do que as opções da Norauto mas mais em conta do que a THULE (a versão em aço zincado (2mm Espessura), com revestimento de borracha preta, a volta fica a 124,96 euros e a versão com barras em alumínio aerodinâmicas fica a 159,67 euros. Ambas as versões vem com borracha a tapar a ranhura por baixo onde as bases deslocam de modo a reduzir aquele assobio irritante que de certeza que ouvias nessas da Norauto ou nos da versão em aço da Thule.

Também não vem com uma borracha a volta da base mas o design é completamente diferente por isso não fica com ar esquisito como se tivesse a flutuar no ar. Ver PDF em:
http://www.atera.de/upload/produkte_pdf/044160und045160.pdf

A versão em alumínio é sempre muito superior do que a versão em aço zincado porque vem com uma calha por cima que acaba por permitir que coloques mais artigos em simultâneo nas barras (por exemplo 2 suportes de bicicleta + 1 caixa bagageira ou prancha de surf). Nas versões em aço, nunca se aproveita tão bem o espaço porque muitas vezes é complicado chegar os suportes de bicicleta demasiado para os lados sem que as braçadeiras entrem em conflito com as bases de fixação ao tecto.

Em vez de ser apertada com uma chave 6a vara comum, utiliza uma nada convencional.

Abraço e boa sorte com a escolha,

Navid "Fura-KungFu"
 
#5
Navid Imani said:
Ambas as versões vem com borracha a tapar a ranhura por baixo onde as bases deslocam de modo a reduzir aquele assobio irritante que de certeza que ouvias nessas da Norauto ou nos da versão em aço da Thule.
Assobio é pouco :mrsock: acima dos 70 km/h parecia que iamos de avião :grrr:

Pois é quanto às barras já as fui devolver o problema é que agora não me devolvem o €€€, mas sim um vale com validade de 3 meses renovável por + 3 :mrsock: Ainda mandei chamar o gerente da loja porque eles não têm afixado em lado nenhum que não fazem devolução do dinheiro :evil:, mas o gajo mandou-me ir apanhar couves :mrsock: [size=10pt]Alguém sabe se a lei é assim mesmo ou se eles são obrigados a restituir o €€€ :?:[/size]

Quanto às barras da Atera, como agora tenho que gastar o raio do vale estou limitado a esta loja de m#!*# e não sei se vendem desta marca
 
#7
Existem barras da Atera também para o Opel Astra GTC (podem ver o configurador no link: http://www.atera.de/en/30_Products/10_Car-Van/10_Roof/80_car-type-list.php ) mas obviamente não são as mesma que para o Peugeot 207. Os preços são os mesmos que os indicados para o 207 (ver o link http://www.futuraline.pt/barras.htm ). A Norauto não tem barras da ATERA. Podes contactar a Futuraline ( futuraline@mail.telepac.pt ou telef: 21 483 0368 para indicarem a loja especializada mais próxima de tí ).

Abraço,

Navid "Fura-KungFu"
 
#8
A situação é um bocado chata. Não sei se são obrigados ou não a devolver o dinheiro, mas penso que sim.
Se fores sócio da Deco pergunta-lhes. Se não fores pede a alguém que seja para perguntar (eu já não sou, senão até perguntava).

Quanto tempo tiveste as barras? 15 dias ou menos?
Se foi menos acho que têm que devolver, mas se foi mais se calhar já te fizeram um favor em ter aceite a devolução :|

Em relação às barras:
Eu diria que o modelo não é indicado para o carro :roll: Pelo menos é o que parece.
Eu tenho umas da Norauto para um Clio. Acho que o modelo já não existe, mas no meu caso adaptam-se bastante bem. A única alteração qu efiz foi cortar-lhe uns 15 cm a cada barra. Aquilo pareciam uns cabides, quase saíam para fora do carro :mrgreen:

Nunca ouvi nenhum assobio. Há algum ruído da deslocação do ar, mas nada que me incomode.

Na Norauto não vendem outras marcas de barras?
 
#9
100do said:
Se fores sócio da Deco pergunta-lhes. Se não fores pede a alguém que seja para perguntar (eu já não sou, senão até perguntava).
Obrigado :wink: Posso dizer que acabei de enviar um e-mail à Deco a solicitar esse mesmo esclarecimento.


100do said:
Quanto tempo tiveste as barras? 15 dias ou menos?
Se foi menos acho que têm que devolver, mas se foi mais se calhar já te fizeram um favor em ter aceite a devolução :|
Menos de 15 dias...


100do said:
Na Norauto não vendem outras marcas de barras?
Quanto a outras marcas, temos a Thule, que já exige um bocado mais €€€
 
#10
Por Lei, a Norauto não é obrigada a aceitar as barras, muito menos devolver o dinheiro.
Logicamente que não perdem nada em fazer o favor de aceitar as barras, portanto dão o jeito.

As lojas só são obrigadas a devolver o dinheiro nas compras à distância ou por catálogo no prazo de 14 (ou 15?) dias.
Como não compraste as barras pela Internet, nem as encomendaste por catálogo, nada feito.

O que as lojas tipo Worten e FNAC fazem, o típico de ter X dias para devolver, é uma política interna das empresas para uma maior satisfação dos clientes, não o fazem por estar na Lei.
 
#11
Para o Corsa também comprei na Norauto, penso serem da marca AutoMaxi e têm igualmente uma altura considerável entre a carroçaria do carro e o início do plástico. Noto igualmente a presença de ruído e naturalmente de atrito mas acabei por me acomodar. Se realmente não queres gastar mais dinheiro resta-te fazer o mesmo que eu.

Confirmo igualmente a informação fornecida pelo nmaio. A devolução do produto que se encontra nas suas perfeitas condições apenas pode ser feita para compras à distância (por existo o que penso que chamam período de reflexão). Para compras presenciais é uma benesse que algumas grandes cadeias de lojas nos habituaram a pensar que é um direito que nos assiste.
 
#12
nmaio said:
Por Lei, a Norauto não é obrigada a aceitar as barras, muito menos devolver o dinheiro.
Logicamente que não perdem nada em fazer o favor de aceitar as barras, portanto dão o jeito.

As lojas só são obrigadas a devolver o dinheiro nas compras à distância ou por catálogo no prazo de 14 (ou 15?) dias.
Como não compraste as barras pela Internet, nem as encomendaste por catálogo, nada feito.
Não fazia ideia :shock:

Mas de qualquer maneira como é que fazias???

- A embalagem das barras estás fechada;
- Tens um vendedor a dizer-te que aquele é o modelo para o teu carro;
- Na embalagem tens esta foto:


... mesmo que abras a embalagem não vais imaginar que o resultado não é o esperado e só depois de montares as barras no sitio é que vais perceber que o resultado final é este:



No minimo foste vitima de publicidade enganosa e sentias-te burlado, não :?:
 
#13
Boas

Eu comprei as minhas barras na Norauto, tenho uma Astra Caravan de 2005, o tipo que me atendeu foi impecavel disse logo o que tinha que comprar e fez o favor de me as montar sem levar um centimo sequer.

Mas no caso do TMiranda ele sempre pode alegar que o Kit não está completo, pois na foto da embalagem está lá os ditos apoios que estão em falta. :evil:


Boas Pedaladas
Adilson Fernandes

PS: Já agora em que loja isso aconteçeu, para a mesma ficar queimada aqui com a malta :twisted:
 
#14
Vai lá, pede o livro de reclamações (o "verdadeiro e vermelhinho, não o "da casa") e faz uma reclamação baseada nesse facto de teres comprado um produto que te foi apresentado de uma forma mas que no resultado final não tem nada a ver pois falta-lhe os apoios...

Pode ser que eles te arranjem os apoios... Esses kits da norauto são vendidos inclusivé peça a peça... os gajos têm kits completos e têm também as peças todas à venda em separado...
 
#15
Boas!

Normalmente, só o facto de pedires o livro de reclamações, já estas a colocar alguma pressão sobre a empresa e pode ser que resolvam o problema.
Seja como for, tens sempre direito á reclamação!!!

Um abraço
 
#17
TMiranda said:
Não fazia ideia :shock:

Mas de qualquer maneira como é que fazias???

- A embalagem das barras estás fechada;
- Tens um vendedor a dizer-te que aquele é o modelo para o teu carro;
- Na embalagem tens esta foto:


... mesmo que abras a embalagem não vais imaginar que o resultado não é o esperado e só depois de montares as barras no sitio é que vais perceber que o resultado final é este:



No minimo foste vitima de publicidade enganosa e sentias-te burlado, não :?:
Compreendo perfeitamente a tua situação.
Se na caixa não disser em lado nenhum que a foto pode não corresponder ao produto real E SE as imagens que colocaste são diferentes de caixa para caixa, ou seja, se essa foto é suposto ser do "teu" carro, diz isso mesmo, que quando compraste estavas a comprar o produto da fotografia e não uma "coisa esquisita e foleira".
Se mesmo assim não fizerem nada, pede o livro de reclamações e explica lá a situação.
 
#19
Ora cá temos a resposta da DECO... :D

"A questão que nos coloca encontra-se prevista no Decreto-Lei 67/2003 de 8 de Abril, mais conhecido por lei das garantias, com as alterações introduzidas pelo DL 84/2008, de 21 de Maio."
...
"Em conformidade com o Decreto-Lei em apreço, o consumidor deve denunciar defeitos, ou faltas de conformidade entre as qualidades ou desempenho comunicados ao consumidor, no prazo de 2 meses, exigindo que a empresa vendedora proceda à reparação, substituição ou devolução do preço pago. A reclamação deverá ser efectuada por carta registada, com aviso de recepção."
...
"Normalmente deve começar-se pela reparação, que não pode, nos termos do diploma anterior, acarretar qualquer prejuízo para o consumidor, nomeadamente, no que se refere a custo com peças, mão-de-obra e transporte."
...
"Nos casos em que a reparação se prolongue por vários dias, ou se o problema não puder ser resolvido por esta via, então o consumidor pode pedir a substituição do bem. Se não for possível substituir, ou se o problema não ficar resolvido por esta via, então a única alternativa será a redução do preço, ou a resolução do negócio com a consequente devolução do dinheiro."


:exacto:


Estejam atentos a estas situações :wink:
 
#20
Tenho um 207 Sport 3 portas e estou á espera das barras mas pedias mesmo na marca ou seja na Peugeot, ficaram por 120€.

Vou comprar o suporte da Thule numa loja de bikes e perguntei em quanto me ficariam umas boas barras lá, e a resposta foi, a volta de 150€ por isso é que aconselhamos a irem á marca primeiro ver.

E a meu ver é a melhor coisa que podemos fazer, por uma simples razão.

Se acontecer alguma coisa a marca nunca vai poder dizer que compramos algo que não foi feito para ali, etc...